LE CHARLET
a été le premier
hôtel certifié "Qualité Auvergne" dans le massif
du Sancy selon les critères de qualité du
cahier des charges.
La certification
"Qualité
Auvergne" est née
d'une volonté commune du
Conseil Régional
d'Auvergne ainsi que des hôteliers
et restaurateurs
afin d'améliorer et de
garantir la qualité de
l'accueil.
La marque "Qualité
Auvergne",
officiellement contrôlée,
atteste que la qualité
des services et des équipements
est conforme aux exigences
de la clientèle.
La certification "Qualité Auvergne" s'applique
uniquement à notre activité d'hôtellerie et de
restauration mais pas à la location d'appartements
ou villa meublés
Vous reconnaîtrez les hôtels-restaurants
certifiés "Qualité
Auvergne" grâce à
leur enseigne :
"QUALITÉ
AUVERGNE" en quelques
points :
-
Toutes les chambres
sont équipées de
sanitaires privatifs
complets (douche ou
bain, lavabo et WC).
-
Le petit-déjeuner
aux saveurs de la région
est servi à volonté
jusqu'à 11 h, le déjeuner
jusqu'à 14 h et le dîner
jusqu'à 21 h 30.
-
Dans chaque hôtel,
au moins 20 % des
chambres sont prévues
pour l'accueil de
familles.
-
Enfants et bébés
sont les bienvenus :
coin change bébé,
lit bébé gratuit à
disposition.
Au restaurant, menu
adapté à base de
produits régionaux,
sièges et couverts
pour les tout petits,
espace récréatif...
-
Le meilleur confort
est assuré avec une
literie de qualité et
une bonne isolation
phonique.
-
Les hôteliers
certifiés s'engagent
à trouver une
solution satisfaisante
au moindre problème
de confort dans un délai
de 30 minutes.
-
Au moins une
personne dans l'établissement
parle l'anglais.
ORGANISME CERTIFICATEUR : "AUCERT
SERVICES"
La certification des
différents établissements au
label "QUALITÉ AUVERGNE" est
effectuée par l'organisme
indépendant spécialisé
"AUCERT SERVICES"
ce qui est un gage de
sérieux et d'impartialité.
AUCERT
SERVICES
27 rue Georges Besse
63000 CLERMONT-FERRAND Cedex
téléphone : 04
73 17 33 80
télécopie : 07 73 29 03 96
E-mail :
contact@aucert.com
Site Web :
http://www.aucert.com
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